Отзыв о автосалоне Автоцентр Парнас: Отвратительно

Ни в коем случае не обращайтесь в этот автосалон за сервисом или ремонтом! Там работают ВОРЫ и ЖУЛИКИ. Вам всегда с удовольствием насчитают "левые" детали, даже не заглядывая под капот. А когда их уличаешь в этом, то не моргнув глазом просто перепечатывают счёт на "правильный". При этом машину даже не смотрят, а если и смотрят, то чисто внешне. Горячая линия - просто позор! Выслушают, посочувствуют, поохают, наобещают с три короба - и всё. Никакой дальнейшей реакции нет.

Ситуация. Пригнал ВАЗ 2105 на ремонт и ТО-7 (60000 км). Требуемый ремонт по наряду: главный тормозной цилиндр (потёк), радиатор отопителя салона (течь антифриза), шум и хруст при переключениях в КПП, ремонт вентиляции салона (слева дует вдвое слабее, чем справа) и по мелочи (свет бардачка, брызговики и т.д.). Приёмщик: Окрушко Алексей. Принял машину по принципу "взял ключи - загнал в бокс", не осматривая на предмет повреждений и т.д. Далее, по его словам, погнал машину на мойку (без мойки машины не ремонтируют), сказал, что сегодня постараются сделать, в крайнем случае завтра. Через 3 часа звонок: надо менять тормозные барабаны и главный тормозной цилиндр. Говорю: раз надо - меняйте. Ещё через 4 часа (около 20:00) звонок: нет радиатора отопителя на складе, привезут только в четверг (сдавал машину в воскресенье). Хорошо - жду. В четверг - тишина. Во второй половине дня звоню сам - не дозвониться. Или переключают с номера на номер, или попадаю на мастера который опять переключает в никуда. Так и не дозвонился.

На следующий день, утром звоню снова. Опять переключения, но в конце концов дозваниваюсь до колл-центра, и сразу требую или директора или менеджера главного. Девушка-оператор явно в ступоре, и даже не может толком решить к кому меня переключить, но, громко скрипя зубами, переключает в неизвестность. Трубку берёт какой-то непонятный зам. генерального по неясным вопросам. Неясным потому, что представился так, как будто стесняется сам себя. Обрисовал ему ситуацию, ответ: да всё правильно, но запчасти не привезли, привезут сегодня и завтра к 15:00 всё будет сделано. Напомню, что это уже пятница. На следующий день - тишина. Опять дозваниваюсь вечером: всё готово, приезжайте. Я говорю, что не могу уже сегодня, мне в ответ - можете забрать завтра. Приезжаю на следующий день (это уже суббота, неделя прошла), а там другая смена. Идём с мастером к машине. Издалека видно что: машина не мылась, переднее колесо пробито и машина на ободах стоит, брызговик так и не поставили.

Далее, лезу под капот: заменили тормозной цилиндр, поменяли масло и фильтр, и ВСЁ! При этом долили тосол, хотя залит был антифриз. Регулировку клапанов по ТО-7 не делали, воздушный фильтр не заменили, а положили в салон, тормозную жидкость просто долили без прокачки системы, воздуховоды вентиляции не заменили, и всё это включено в счёт как проделанные работы! В счёт так же включили радиатор охлаждения, хотя его мне меняли месяц назад, в другом месте. И т.д. и т.п. Сейчас вот думаю, а точно ли заменили радиатор отопителя, или просто залили герметик за 200 руб.? Естественно машину не забрал. Мне говорят, приходите и разбирайтесь с той сменой, через 3 дня в среду. Среда - ни звонков, ни информации о машине. Звоню сразу в горячую линию. Выслушали, поохали и сказали, что вот прям сегодня вечером мне позвонит кто-то главный для решения ситуации. Никто не звонил. В четверг я уже сам поехал туда. Алексей сделал глаза как блюдца, и сказал, что завтра обязательно сделают. На следующий день позвонил, сказал, приезжайте. Приехал вечером (ехать далеко), по пути на работу. Подняли машину на подъёмник (при этом меня пригласили уже к поднятой машине), все места, где должны были проводиться работы смазаны жидким ключом, и никаких следов инструмента. Смазали в последний момент, для виду.

Итог:
Первоначальная стоимость: 21000 руб.
Окончательная стоимость (без моих замечаний): почти 29000 руб.
Окончательная стоимость (с учётом моих замечаний): 26000 руб.
И это не считая расходов на такси за две недели.

Автоцентр Парнас - полное ГО**О! Извините, но других слов для Вас просто нет. Думаю, надо подать в суд, но не деньги требовать, а увольнения таких работников, или лишения статуса официального дилера. Только так.

Тоже не советую этот центр, не смогли сразу поменять электроусилитель руля, "специалист" даже не смог снять блок усилителя. Впоследствии даже механическая блокировка руля не срабатывала. Некачественно и очень долго.