Отзыв о автосалоне Открытая дорога: Нарушение сроков

Здравствуйте. Ситуация такая: 26 ноября 2013 года передала документы по страховому случаю в СТО "Открытая дорога" (замена заднего бампера и лакокрасочные работы). Мне сообщили, что бампер необходимо заказывать и на это уйдет не менее месяца и сказали: «Мы Вам позвоним». Учитывая новогодние праздники, я не беспокоила мастеров СТО до нового года. В конце января 2014 не получив звонка я обратилась по телефону сама, на что мне ответили: график ремонтных работ сбился из-за новогодних праздников, Ваш бампер поступит через две недели, мы Вам позвоним. Но конечно мне никто не звонил ни через две недели, ни в течение февраля.

В начале марта, я вновь обратилась по телефону в автосалон, но что мне без каких-либо объяснений (не говоря уже о каких-либо извинениях) было предложено доставить автомобиль для ремонта 02 апреля. Я не согласилась и стала требовать более скорого ремонта, и мне предложили 21 марта, сообщив о большой очереди. ИТОГО: ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА на замену бампера. И это еще не конец. При последнем разговоре с автосалоном я спросила о сроках ремонта и мне сказали: «три дня». Но почитав отзывы об Открытой дороге и имея собственный опыт я с грустью и тоской понимаю, что не получу автомобиль в указанные сроки, и на загородный участок бегать мне пешком.

Очень сожалею, что обратилась в СТО «Открытая дорога». Если мой автомобиль KIA Soul 395 задержат на ремонте, буду обращаться с официальной претензией к ООО «Открытая дорога» и к представительству KIA MOTORS в Санкт-Петербурге. Уважаемые сотрудники автосалона КИА «Открытая дорога» Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 10А, обратите внимание, на количество негативных отзывов, делайте выводы.