Каталог авто

Отзыв о автосалоне Максимум Лахта: Подход к клиенту хромает

Автосалон:Максимум Лахта Санкт-Петербург

Адрес:Торфяная дорога, 8, корп. 3

Телефон:(812) 777-77-65 - Хонда, (812) 7777-008 - Сузуки, (812) 245-27-32 - УАЗ


Сергей
Подход к клиенту хромает

Недавно увидел нужную мне машину в Трейд-Ин (Вольво S60 250л.с.) в этом автосалоне, приехал. На площадке авто нет, захожу внутрь. На репесшене сидят 2 девочки и болтают друг с другом, я их как бы отвлекаю. Нехотя они говорят, что менеджер отдела трейд-ин куда-то ушел показывать авто, и нужно подождать и продолжают болтать дальше. При этом за столами сидят 2 менеджера и 2 клиента, которые ждут других менеджеров. Эти 2-е менеджеров болтают меж собой о чем-то, на клиентов внимания ноль. Ждал минут 10-15, потом поехал на заправку и только после этого появился нужный менеджер. В общем, садить двух девочек на ресепшен - идея не из лучших, будут болтать и заражать своей болтовнёй остальных.

Комментарии: 1

Представитель автосалона Максимум Лахта 01.08.08

Сергей, спасибо за отзыв. Будем работать над этим. Надеемся, что автомобиль вы все-таки приобрели.

Оставить комментарий к отзыву