Санкт-Петербург Автосалоны Санкт-Петербурга Отзывы об автосалонах Питера Полный негатив | Отзыв о автосалоне Открытая дорога
Отзыв о автосалоне Открытая дорога: Полный негатив
Автосалон Открытая дорога Санкт-Петербург
Адрес: Ириновский проспект, д. 10a
Телефон: (812) 600-18-00
Дата отзыва: 2014-11-02
Дата посещения: 2014-10-30
Дата посещения: 2014-10-30
Запир
|
Заголовок: Полный негатив
Доброго всем дня. Хочу поделиться впечатлениями об Автоцентре "Открытая дорога" на Ириновском пр. дом 10. Являюсь автоэкспертом и большим любителем автомобилей. Все автосалоны города были посещены мной в течении 8 лет по нескольку раз в качестве оценки работы менеджеров и маркетинга компании. Был в данном автосалоне впервые весной 2013 года. Провел в автосалоне 40 минут, кроме меня в салоне никого из клиентов не было. На рабочем месте за компом сидели два менеджера, которые даже не соизволили ко мне подойти или даже для приличия поздороваться. Второй поход в данный салон был весной 2014 года, итог такой же как и годом ранее. В виду того, что недавно переехал в красногвардейский район, где расположен данный автосалон и запланировал подарок супруге, решил снова заехать в данный автосалон для совместного тест драйва Киа Церато.
Посетили автосалон в конце сентября 2014 года в 19:20. Так как знали какую именно машину и в какой комплектации хотим, мы сразу после того как супруга посидела в авто находящееся в салоне подошли к менеджеру, который кстати тоже не удосужился сам к нам подойти и сидел за компом (такое ощущение, что у них на компах установлены компьютерные игры). Попросил менеджера организовать тест драйв, так как необходимо было супруге пройти тест и понять подходит ли под ее предпочтения данное авто. Менеджер сразу отказал, заявив, что все тест драйвы строго по записи и что время позднее. Так как имею богатый опыт общения со всеми автосалонами, я в курсе того, что все тест драйвы проводятся до 20 часов. Менеджер понял, что со мной бесполезно спорить и попросил девушку, сидящую за ресепшеном, посмотреть по записи, можно ли еще пройти тест драйв. Она одобрила и сказала записи нет. Менеджер попросил меня подождать минут десять пока подготовят авто и подадут. Через десять минут менеджер подошел и объявил, что данного авто нет, объяснив это тем, что видимо авто продан, так как распродается автопарк. Попросил приехать через две недели.
Посетил след. раз автосалон 15 октября 2014, менеджеры все на "местах" (сидят за компом), никто в зале на ногах не стоит, Киа Церато на тесте все также нет. Так как каждый день проезжаю возле данного автосалона, а новый год все ближе и уже пора сделать подарок, решил снова заехать в надежде наконец увидеть тестовый Киа Церато. Был в салоне 30.10.2014, т.е. вчера. Из менеджеров никто не подошел, Церато не то, что тестовый, но даже в самом салоне не выставлен. Попросили приехать после выходных, обещав что Церато обязательно появится на тесте.
Мой вывод:
- отвратительный персонал
- менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах.
- никому не советую данный автосалон, так как покупка должна быть в удовольствие
Такое чувство как будто они мне делают одолжение продавая автомобиль.
Мой совет автосалону: нанять адекватного руководителя отдела продаж, который наймет нормальных и заинтересованных менеджеров, которые поднимут салон в глазах клиентов.
Посетили автосалон в конце сентября 2014 года в 19:20. Так как знали какую именно машину и в какой комплектации хотим, мы сразу после того как супруга посидела в авто находящееся в салоне подошли к менеджеру, который кстати тоже не удосужился сам к нам подойти и сидел за компом (такое ощущение, что у них на компах установлены компьютерные игры). Попросил менеджера организовать тест драйв, так как необходимо было супруге пройти тест и понять подходит ли под ее предпочтения данное авто. Менеджер сразу отказал, заявив, что все тест драйвы строго по записи и что время позднее. Так как имею богатый опыт общения со всеми автосалонами, я в курсе того, что все тест драйвы проводятся до 20 часов. Менеджер понял, что со мной бесполезно спорить и попросил девушку, сидящую за ресепшеном, посмотреть по записи, можно ли еще пройти тест драйв. Она одобрила и сказала записи нет. Менеджер попросил меня подождать минут десять пока подготовят авто и подадут. Через десять минут менеджер подошел и объявил, что данного авто нет, объяснив это тем, что видимо авто продан, так как распродается автопарк. Попросил приехать через две недели.
Посетил след. раз автосалон 15 октября 2014, менеджеры все на "местах" (сидят за компом), никто в зале на ногах не стоит, Киа Церато на тесте все также нет. Так как каждый день проезжаю возле данного автосалона, а новый год все ближе и уже пора сделать подарок, решил снова заехать в надежде наконец увидеть тестовый Киа Церато. Был в салоне 30.10.2014, т.е. вчера. Из менеджеров никто не подошел, Церато не то, что тестовый, но даже в самом салоне не выставлен. Попросили приехать после выходных, обещав что Церато обязательно появится на тесте.
Мой вывод:
- отвратительный персонал
- менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах.
- никому не советую данный автосалон, так как покупка должна быть в удовольствие
Такое чувство как будто они мне делают одолжение продавая автомобиль.
Мой совет автосалону: нанять адекватного руководителя отдела продаж, который наймет нормальных и заинтересованных менеджеров, которые поднимут салон в глазах клиентов.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2016-02-13
Вася
Так в какой же тогда ехать в салон?