Отзыв о автосалоне Автополе: До официалов далеко...

Проходил ТО-2 на 30 тыс. км у официального дилера "Автополе Джип", Санкт-Петербург, 04.06.2015г. Помимо основных работ (включая диагностику ходовой части) попросил выполнить развал-сход и балансировку всех четырех колес, так как приехал в Питер в отпуск на машине из Нового Уренгоя, 4500 км, по дорогам, как понимаете, качества не всегда хорошего и, к тому же, после Костромской области, чувствовал небольшое биение руля при скорости свыше 110 км/ч. При получении машины, мастер-приемщик заверил меня, что работы выполнены в полном объёме и что все колёса отбалансированы, проблем не обнаружено. Забрал машину, уехал.

До 08.06.2015г. придерживался режима езды по городу не более 80 км/ч. 09 июня, вечером, выехал на КАД, при достижении скорости 115-120 км/час - опять то же биение на руле, первая мысль - балансировка вообще была? А за балансировку то ведь 2300р взяли по заказ наряду. Позвонил в Автополе 10 июня, рассказал о проблеме, напомнил о гарантии на работы, на что тот же мастер предложил подъехать 11.06.2015г для повторной балансировки колёс.

11 июня, в 9.15, подъехал и подошел к мастеру, он попросил подождать из-за неполадок с программным обеспечением компьютера. В 10.15 передал ему машину и стал ждать. В 11.35, так как мастера не было на месте (он принимал другое авто и уехал на нем в ремзону), зашел в ремзону сам. Встретил там его и напомнил, что балансировку мне уже выполняют вот уже как 1 час 20 минут. Мастер сообщил, что один колесный диск незначительно деформирован, но в пределах нормы, поэтому и бьет руль слегка. Потом поинтересовался, может это я "в яму какую-то влетел за эти дни"? Комментарии излишни... Забрал машину и поехал на шиномонтажку править диск и заново балансировать.

Не считаю плохой работу мастера приемщика, он просто прикрывает своих коллег ремонтников, которые, как потом выяснилось, на другом шиномонтажном СТО и балансировать то толком колеса не умеют, разбаланс на каждом колесе по 50 г... Это всё. На Автополе я больше ни ногой... При покупке авто выбирал между Туарегом и Грандом.. До этого был Тигуан.. Разочарован таким обслуживанием…