Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2019 Условия выдачи и список авто...
г. Санкт-Петербург
(Выбрать другой город)
Санкт-Петербург Автосалоны Санкт-Петербурга Отзывы об автосалонах Питера Очень недоволен гарантийным обслуживанием! | Отзыв о автосалоне Галант-Авто на Жукова

Отзыв о автосалоне Галант-Авто на Жукова: Очень недоволен гарантийным обслуживанием!

Автосалон Галант-Авто на Жукова Санкт-Петербург

Адрес: проспект Маршала Жукова, д. 78
Телефон: (812) 334-10-01

Дата отзыва: 2015-07-17
Дата посещения: 2015-04-12
2
Андрей
Здравствуйте. Хочу сказать пару слов о гарантийном обслуживании "Галант-Авто" 12 апреля 2015 года я приехал в "Галант-Авто" на пр.М.Жукова 78, для прохождения ТО-30000км. ТО сделали классно, вопросов нет... Но у меня было два вопроса по гарантии, а именно: 1) Помутнели стёкла обеих фар головного света. 2) Появилась коррозия рядом с технологическим отверстием под камеру заднего вида (вздулась краска и появилась ржавчина). Я пригласил инженера по гарантии для решения данных вопросов. Он осмотрел автомобиль и сделал фотографии. Далее он сказал, что эти фото вместе с актом нужно отослать в Москву на согласование и обозначил примерные сроки согласования в одну неделю.

Конечно прошла не неделя, а месяц с небольшим... После чего мне позвонили и пригласили к себе на Жукова для подписания каких то документов. Я отпросился с работы и приехал, инженера по гарантии на месте не было (я прождал его около 3-х часов). После чего он появился и говорит что мне всё согласовали, но есть одно "НО"... Якобы мы месяц назад забыли оформить заказ-наряд на обращение по гарантии. Почему только спустя месяц он это обнаружил?! В общем, мы оформили этот заказ-наряд и Инженер сказал, что это формальность, согласование прошло положительно и оно действительно 3 недели. Теперь ждём фары из Москвы (примерно неделю сказал Он).

И вот проходит больше месяца и случилось Чудо... Мне позвонили с "Галант-Авто" на Хо Ши Мина д.1, девушка представилась мастером кузовного участка и предлагала записаться на окраску задней двери багажника. Я ей сказал, что у меня не только окраска, но и замена обеих фар головного света. На что она ответила, что понятия не имеет ни о каких фарах и в заказ-наряде их нет! Пообещала разобраться в данной ситуации и вскоре перезвонить. До сих пор мне ни кто не позвонил, прошла уже неделя!

В общем, я сделал вывод такой: для гарантии от производителя я обязан проходить ТО раз в год и платить немалые за это деньги, а вот обязательства по гарантийному обслуживанию Дилер исполняет недобросовестно! К сожалению, рекомендовать Вас никому не буду!
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1
Реклама
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама

Выбор марок

Новости
Автомобиль с пробегом в Ростове-на-Дону
18.03.2024 г.
Если вас интересует автомобиль с пробегом в Ростове-на-Дону, то можете посетить этот сайт rostov-on-don.keyauto-probeg.ru в интернете. Там предлагается большой ассортимент разных моделей машин по выгодным ценам
Что нужно знать о выкупе авто?
22.02.2024 г.
Автовыкуп — это сложный, но чрезвычайно удобный процесс продажи автомобиля. Начинается он с подачи заявки, которую можно отправить онлайн, указав основные данные о своем автомобиле
Покупка автозапчастей: преимущества, рекомендации и советы
22.02.2024 г.
Покупка автозапчастей – это процесс приобретения деталей и комплектующих для автомобиля с целью ремонта, технического обслуживания или модернизации
Проблемы бизнесменов и их решение
05.02.2024 г.
Люди, занимающиеся ведением и развитием собственного бизнеса, часто сталкиваются с большим количеством разных проблем. Причем часто они носят эмоциональный и психологический характер
Экскаватор-погрузчик MST: для каких целей приобретают спецтехнику?
19.12.2023 г.
В основе экскаватора-погрузчика MST лежит надежный и высокопроизводительный двигатель, который обеспечивает мощность, необходимую для выполнения сложных задач
Нияме: стиль для активных людей
18.12.2023 г.
В шумном мире брендов, ведущих активный образ жизни, Нияме выделяется как настоящий оазис изысканности и стиля.
Услуга по аренде автомобиля без водителя
15.07.2023 г.
Человеку может потребоваться автомобиль в разных сферах деятельности. Сейчас услуга аренда авто без водителя недорого набирает большую популярность.
CARD-OIL.RU: удобный сервис для расчетов затрат на топливо
07.07.2023 г.
CARD-OIL.RU сделал расчет расхода топлива простым и доступным процессом для всех.
Выездная диагностика автомобиля перед покупкой
24.05.2023 г.
Покупка подержанного автомобиля может быть захватывающим, но изматывающим нервы занятием
Описание Mitsubishi OUTLANDER 2022
10.05.2023 г.
Mitsubishi OUTLANDER - один из самых популярных кроссоверов японского производителя автомобильных транспортных средств

ТОП-5 автокредитов
2 место
Банк Союз

3 место
Локо-Банк

4 место
Зенит

5 место
Примсоцбанк

Советы покупателям
Гарантия на автомобиль - миф или реальность?
Гарантия на автомобиль - миф или реальность? Вы принимаете решение приобрести машину, покупаете ее и заключаете с автосалоном договор о гарантии на данный авто. После этого наружу выплывают условия этой самой гарантии...
Тонкости и хитрости ОСАГО
Тонкости и хитрости ОСАГО Закон об обязательном страховании таит в себе немало проблем и противоречий. И знать их настоятельно рекомендуется каждому автолюбителю
КАСКО: изучаем детали
КАСКО: изучаем детали Какие же основные моменты страхования КАСКО? Условия страхования зависят от того, какой именно у вас автомобиль, здесь необходимо учитывать как марку авто, так и год его выпуска. Также обращается внимание на пробег машины за все время ее использования и другие параметры.


Дилеры в соседних городах


Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 16774