Отзыв о автосалоне Ауди Центр Витебский: Ремонт после ТО

Обслуживала автомобиль (Audi A4, 2010) в Витебском Ауди Центре(СПб) - устраивало абсолютно все... до вчерашнего дня.

Месяц назад проходила ТО, а вчера не смогла завести машину. Эвакуатор доставил её Витебский по моей просьбе, что вполне логично, т.к все ТО были здесь. После первичной диагностики мне сказали, что перескочила цепь, повреждены натяжитель и клапаны и стоимость ремонта составит порядка 200 тысяч. На мой вполне логичный вопрос - а возможно ли было избежать этой поломки, мне ответили, что в регламент не входит обследование двигателя и клиенты обычно отказываются от дополнительных трат при ТО, но мне-то никто ничего не предлагал... Сумма ремонта, мягко говоря, удивила, тем более, что машину собираюсь продавать; об этом я и сообщила сотруднику салона. В ответ я услышала, что поступило предложение забрать у меня машину тут же за 500 тыс - очень "щедрое" предложение...

В итоге вызвала эвакуатор и перегнала на другое СТО. Когда описала проблему, спросили пробег машины (159 тыс км) и задают вопрос "А вы цепь вообще меняли?" Мой ответ логичен - я не знаю где эта цепь, когда её менять и т.д, это касается любой другой детали автомобиля....

Уверена, что в Витебском аудицентре абсолютно осознанно подставили под дорогостоящий ремонт! И не нужно прикрываться регламентом! Я, как потребитель, понимаю, что детали имеют свойство изнашиваться, но не знаю когда, а сотрудники сервиса об этом знают и если они не предупреждают, это делают 100% сознательно!

И ещё одна вещь удивила: по салону бродил, рассматривал машины молодой человек, чем-то он не понравился охраннику, завязалась перепалка и охранник стал общаться с ним в нецензурной форме и никто из сотрудников его не остановил...