Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
г. Санкт-Петербург
(Выбрать другой город)

Отзыв о автосалоне : Прохождение ТО-1

Автосалон Санкт-Петербург

Адрес:
Телефон:

Дата отзыва: 2015-10-12
Дата посещения: 2015-10-12
4
Игорь
Заголовок:
Здравствуйте! Наверно у всех после покупки своего авто приходит время первого ТО (ТО-1). Хочу сказать, что моя машина приобреталась в этом салоне и соответственно решил, что ТО-1 пройду тоже здесь. Ну так вот: записался по телефону за 2 дня. Выбрал удобное для меня время (а не то, которое есть у мастеров). За день до ТО, вечером, мне позвонили и уточнили, помню ли я о визите и приеду ли (приятно). Приехал в назначенное время (09.00), салон уже работал и работники на местах. Не могу сказать про отдел продаж, но отдел сервиса уже трудился. Администратор Дарина приветствовала меня и быстро оформила моё первое посещение. Тут же доки были переданы мастеру Юрию. Пару подписей, опрос о моих пожеланиях (на что ещё глянуть) и авто укатило на ТО. Это в 09.18 Объявили, что время осмотра примерно 2 часа (смена масла, фильтр и я ещё свою защиту на катер приволок). Звонок о готовности машины был в 11.00. Уложились даже быстрее. Опять подписи, оплата и я уехал.

Мои оценки:
+ быстро приняли авто, вежливо общались (Дарина и Юрий).

Теперь о минусах:
- Перед ТО лично заезжал и уточнял сумму за осмотр, потом для подтверждения позвонил и ещё раз спросил. Назвали одинаковые суммы (6200 р и ещё пару копеек). НО при расчёте суммы, когда я уже приехал, оказалось, что в сумму не входил фильтр, плюс набор для очистки (бред), плюс ещё какая-то прокладочка. На круг вместо 6200р, как говорили ранее, заплатил 7200 руб. (постановка зашиты - отдельная оплата). Неприятно, что на 1т.р. больше. Могли бы об этом предупрежать (я ж был в гостях раньше).

И ещё: пока ожидал и сидел на 2-ом этаже (Wi-Fi бесплатный), то видел, как менеджер продаж авто разговаривает с клиентом. Менеджер высокий парень, отвечает на вопросы покупателя и всё это время держал руки в карманах брюк (что-то там делал). У него клиент, который смотрит машину за 700 т.р, а он оттопырил брюки и сделал из них галифе. Надо бы отправлять таких работников на курсы по работе с клиентами. А то ведь КИА была в бедственном положении и Хундай его вытянул. Но смею предположить, что такие вот работники точно не ведут к процветанию компании в целом. Если нет интереса к клиенту, то откуда тогда возьмутся объёмы продаж. Ну это так, отступление.

А в целом оценка твёрдая четвёрка. Но это только за ТО-1 автомобиля. Буду наблюдать за ними и если что, то отпишусь ещё. До встречи.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Новости
Кредитные продажи KIA растут
15.09.2017 г.
Компании KIA в России покорился очередной рекорд: на этот раз корейский производитель сумел добиться наиболее впечатляющей доли кредитных продаж в нашей стране. Практически половина приобретений авто марки KIA сегодня совершаются с привлечением займов.

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Примсоцбанк

3 место
Зенит

4 место
Банк Союз


Советы покупателям
Правила проведения тест-драйва
Правила проведения тест-драйва Правильно проведённый тест-драйв - залог успешной покупки авто без сюрпризов. Следуя простым правилам тест-драйва вы не будете разочарованны в автомобиле через несколько месяцев.
Автокредит без первоначального взноса – как получить?
Автокредит без первоначального взноса – как получить? Сейчас это вполне реально, даже если Вы пока не располагаете крупной суммой на покупку авто.
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить.

Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Новый Mitsubishi Pajero Sport выгода до 300 000 рублей
Сроки акции: c 14 Сентября по 30 Сентября
Выгода на покупку Nissan Terrano до 200 000 рублей
Сроки акции: c 12 Сентября по 30 Сентября
Volvo XC90 от 3 279 000 рублей
Сроки акции: c 11 Сентября

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12014