Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...
г. Санкт-Петербург
(Выбрать другой город)
Санкт-Петербург Автосалоны Санкт-Петербурга Отзывы об автосалонах Питера Безобразное обслуживание | Отзыв о автосалоне Рольф Лахта

Отзыв о автосалоне Рольф Лахта: Безобразное обслуживание

Автосалон Рольф Лахта Санкт-Петербург

Адрес: Савушкина, д. 103
Телефон: (812) 635-58-58 - Рено, (812) 424-68-80 - Хендай, (812) 335-67-77 - Мазда, (812) 335-6-777 - Мицубиси

Дата отзыва: 2016-04-05
Дата посещения: 2016-03-06
1
Ирина
Купили перед новым годом в Рольф Лахта на Савушкина автомобиль Mazda cx 5.Оформляли машину нам несколько дней, вместо обещанных день-два... Застраховали по КАСКО, в феврале попали в аварию, обратились по поводу ремонта и тут началось... Время тянут, обратиться дистанционно невозможно, а мы из другого города, наконец направили нас к мастеру, после этого вообще бардак пошёл. То он дозвониться не может, хотя мы звонили ему много раз и смс отправляли, но телефон был выключен. Написали на электронку менеджеру, у которого покупали машину, мастер наконец-то связался с нами и разговор начал с претензий... Якобы давно пора ремонт начинать, а он не может дозвониться ни на один из оставленных номеров. Назначает нам этот человек ремонт на вторник в последних числах марта, объясняю, что нет никакой возможности приехать на неделе, тогда он начинает считать дни, когда он работает. Это с какой стати? Мастер в салоне один и мы теперь зависим от его графика?

Салон, между тем, не маленький, но видимо сказывается отношение к клиентам. При оценке машины 6 марта 2016, нам её поцарапали уже в салоне и предложили написать, что якобы до обращения в салон были сделаны повреждения... Но, вернёмся к дате ремонта. Во вторник мы не могли приехать, назначил мастер ремонт на 9 апреля, договорились, но! Вчера, 4 апреля он звонит и сообщает, что нет фары и будет она недели через 3-4. Вопрос - что делал мастер всё время до вчерашнего дня и что он собирался установить в конце марта, в тот вторник о котором шла речь или 9 апреля, как он предлагал? Авария между тем была в феврале, ездить на автомобиле опасно, страховка оплачена по максимуму. Чем дело кончится, пока не ясно, но многоуважаемый специалист салона обещал позвонить 12 апреля. Что он сообщит в следующий раз одному Богу известно. Что точно поняли мы, так это ни в коем случае не покупать ничего в этом салоне и тем более не обращаться по поводу ремонта.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Реклама

Комментарии: 2

Дата комментария: 2016-06-28
Евгений
Я также столкнулся с полным отстоем в этом салоне. Эти люди не смогли продать мне Паджеро и только за счет своей скользкости и нечистоплотности. Обман, за обманом - все на обещаниях. В итоге, когда я отвернулся и все-таки ушел (и это после 4х посещений салона) они стали угрожать, что не вернут мне аванс в 10 т.р. за этот автомобиль. И ведь так и не вернули еще! Будем гнобить этих недоразвитых. Очень не советую связываться. Кстати, в другом салоне мне все оформили за 1 день!
Дата комментария: 2016-04-06
Екатерина
Ирина, добрый день! Уточните, пожалуйста, гос. номер Вашего автомобиля. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама


Выбор марок

Новости
Средний размер автокредита растет
18.05.2018 г.
Национальное бюро кредитных историй проанализировало ситуацию на рынке автомобильных займов: результатом исследования стало выявление тренда на увеличение среднего размера автокредита в России. Данное значение растет уже третий года кряду.

ТОП-5 автокредитов
2 место
Банк Союз

3 место
Локо-Банк

4 место
Зенит

5 место
Примсоцбанк

Реклама
Советы покупателям
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги Чтобы не попасть на деньги, необходимо знать несколько правил качественного сервисного обслуживания, и если ваш автосалон не соответствует им, стоит задуматься: а не «разводят» ли вас?
Лизинг авто для физических лиц: что это такое?
Лизинг авто для физических лиц: что это такое? Существует альтернатива автокредиту - это лизинг. Но частные лица выбирают чаще всего автокредит, думая что лизинг доступен только организациям, но это не так. Любое физическое лицо может приобрести автомобиль в лизинг, тем более, что оформить его иногда быстрее и проще.
Цвет авто - какой выбрать?
Цвет авто - какой выбрать? Самым популярным цветом в последнее время является серебристый. Это наиболее практичный и безопасный цвет автомобиля.


Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Kia Ceed - Финансовая программа “8.9%”
Сроки акции: c 14 Мая по 30 Июня
Предложение на Kia ceed 2017 года!
Сроки акции: c 13 Мая по 31 Мая
Volvo XC90 с выгодой до 500 000 рублей
Сроки акции: c 12 Мая по 30 Июня

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12584