Отзыв о автосалоне Лада-Центр Купчино: Не рекомендую

В этом салоне ни продавать автомобили не могут, ни обслуживать. В октябре 2014 пришёл в этот салон купить Ладу Гранта по утилизации. Так как в наличии машины не было, записали мои контактные данные и сказали, что перезвонят. Ждал неделю, потом позвонил им и предложил хотя бы забронировать машину на заводе. Сказали не могут. Поехал в другой салон, там приняли копии документов и на следующий день позвонили, что забронировали на заводе машину, которая будет отгружена в СПб через два дня. Всё так и получилось. А если бы я ждал, пока проснутся продавцы в салоне Лада Центр Купчино, то остался бы без машины, т.к. программа утилизации закончилась в день выхода моей машины с конвейера.

Кроме того осенью 2015 года делал ТО2 в Лада Центр Купчино. Через неделю аккумулятор сел в "0", хотя по ТО2 обязаны были его проверить и заправить. Сам снял, проверил. Оказалось уровень электролита ниже нормы, часть пластин выше электролита. Приехал в салон с жалобой. Оставил машину на ночь. Утром забрал и в салоне меня заверили, что всё сделали, как положено.

Неделю назад, когда машина постояла два дня, аккумулятор сел в "0". Купил ареометр, проверил плотность - 1,17 при норме 1,27. Поэтому при зарядке аккумулятор можно зарядить меньше чем на половину от его номинала и как следствие быстрый его саморазряд.

ВЫВОД: в салоне ЛАДА Центр Купчино не только не делают ТО, за которое я плачу деньги, но и даже при обращении с жалобой не исправляют недоделки как это положено по регламенту обслуживания.

Уважаемые клиенты!

Меня зовут Елизавета, я Представитель Клиента дилерского центра "Лада-Центр Купчино". Здесь Вы можете оставлять свои отзывы, комментарии и пожелания по улучшению качества работы дилерского центра.

Ваши отзывы помогают нам изменяться к лучшему, и мы постараемся как можно более оперативно исправить наши ошибки и недочеты, чтобы Ваши визиты к нам приносили Вам только положительные эмоции.

Вы можете также связаться со мной по телефону +7(812)448-02-05, встретиться со мной по адресу: Санкт-Петербург, ул. Уральская, 33 в дилерском центре "Василеостровский Автоцентр" (пн-пт 9.00-18.00)или отправить свой отзыв на нашу электронную почту: otzyv@terravto.ru (при размещении отзывов, прошу Вас указывать дату визита в АЦ и, по возможности контактную информацию).

Добрый день. Благодарим вас за то, что вы сообщили нам о своем опыте. Мы приносим искренние извинения за указанные вами ошибки и надеемся, что Вы не откажетесь от взаимодействия с нами, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, свои данные: ФИО и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru, или по телефону горячей линии: 4480205. Ждем информацию, и свяжемся с Вами. Наталья, представитель клиента.