Отзыв о автосалоне Атлант-М Балтика: От официалов такого не ожидала - гараж гаражом

Обратилась в сервис для проведения ремонтных работ по замене стоек амортизаторов, масла, фильтров и поводков дворников. В результате получила машину с треснутым лобовым стеклом. Сотрудники сервиса не знали, что делать и кто за что отвечает, руководства на месте не было, пришлось написать претензию на имя генерального директора, на которую должны были ответить в течение 10 дней. По истечению указанного срока связавшись с руководителем претензионного отдела Шеенко Александром, поняла, что ответа нет, и когда будет – неизвестно.

Вышла на руководителя центра Костенко Владимира. Он мне сказал, что по моей претензий пока официального ответа нет, но он будет отрицательный. Так же не двусмысленно пытался намекнуть на то, что я приехала с уже разбитым стеклом для замены поводков дворников, что бы обвинить их в этом и поменять за их счет, сказав, что я первый раз приехала к ним и никогда не обслуживалась ранее. И видимо не смотрел что это были не основные работы, проводимые на сервисе. Так же сказал что «у вас же скол под резинкой» хотя даже не видел машины. На вопрос, откуда такая информация, сказал, что это ему передал мастер который осматривал машину, На вопрос, почему этот мастер мне ничего не сказал и не показал этот скол, ничего не ответил. Скола никакого нет!