Отзыв о автосалоне Авто Премиум на Хасанской: Сервис

Андрей, 04.02.2012 12:58, написал отрицательный отзыв об автосалоне Авто Премиум на Хасанской.

Обслуживаюсь в данном дилерском центре с момента приобретения а/м в 2008 году. 4 ТО прошел, также, на этой станции. Первое моё обращение было связано с гарантийным ремонтом (отвалились резинки задних рессор). Заменили, через 20 000 км отвалились снова, повторно менять ДЦ отказался, несмотря на то, что а/м был на гарантии. Второе обращение, также, было гарантийным - лопнули петли задних дверей. Одну дверь заменили на новую, забыли приклеить "наклейку" с названием а/м Boxer. вторую дверь ремонтировали - заварили петли, через 2 месяца петля снова лопнула, повторно ремонтировать ДЦ отказался! Третье обращение по гарантии было связано с тем, что на заднем правом крыле лопнул шов (сварка), отремонтировали, через месяц лопнул снова, отремонтировали повторно. На сегодняшний день езжу с вновь лопнувшим швом, т.к. гарантия производителя закончилась, а за качество своей работы ДЦ, видимо, никакой ответственности не несет.

27.01.2012 был направлен на ремонт в данный ДЦ страховой компанией Росгосстрах для замены левого водительского стекла и покраски 2х кузовных элементов. Перед передачей а/м мастеру-приемщику мной был зафиксирован общий пробег посредством фотосъемки, мастер, также, по моей просьбе записал его в акт приема-передачи а/м. При получении авто я обнаружил, что пробег уменьшился на 1 км. На мою просьбу прокомментировать этот факт мастер долго консультировался с руководством, но объяснить так ничего и не смог. Предполагаю, что мой автомобиль был отогнан на другую станцию для ремонта и, дабы скрыть этот факт, на нем, был скручен пробег. Помимо этого при выдаче а/м на панели приборов загорелся "чип" неисправности. На следующий день после ремонта а/м я обнаружил, что к личинке замка двери мастера не подсоединили "тягу" и теперь ключом дверь не открыть.

Завтра 05.02.2012 еду снова на ремонт - исправлять ошибку мастеров и писать жалобу на имя ген. директора компании, т.к. качество работы сервисного центра не только оставляет желать лучшего, но и переходит все допустимые границы. В своем письме я обрисовал только некоторые моменты, вызвавшие мое особое недовольство. Могу сказать, что каждый раз после обращения в данный ДЦ мне приходилось возвращаться из-за недоработок мастеров. Отвратительное обслуживание, низко квалифицированный персонал и вопиющее попустительство со стороны руководства ДЦ. Накипело.