Автосалон Фольксваген Центр Пулково

Пришли в салон Фольксваген центр Пулково. Очень хотели автомобиль Ниссан Тиида (подержанный). Срок эксплуатации 6 лет. У них он оказался в наличии. Консультант Илья рассказал об автомобиле, что он в отличном состоянии. Своевременно проходил ТО. В мае 2015 заменены расходники. 2 владельца. Все отлично работает. Проверили. Коробка действительно работает отлично. Внешний вид в порядке. Не битая. Взяли машинку. Это была суббота. В воскресенье поехали на СТО. Проверили, электроника действительно в по...читать далее

Отношение к клиенту оставляет желать лучшего, хорошо, что не испортили машину, и на этом спасибо. Цену мастера сами устанавливают, и задницу оторвать от кресла и машину выдать, это не барскае дело! Салон машину так затянули пленкой, что ножом самому пришлось срезать, счет швырнул касса там. Вот как-то так....читать далее

Разочарование - это главное определение этого дилера. Полное равнодушие к клиентам. Проходил ТО-2 у данного дилера. Записался по телефону на сервис и устранение проблем с машиной, так как машина на гарантии, милая девушка сказала, что все замечания будут устранены и выполнено ТО. Не что не предвещало беды и испорченного настроения на все выходные. Приехал по записи в автосалон и тут началось... Мастер приемщик Михаил удрученным и полным апатии взглядом осмотрел меня и с горечью сказал "П...читать далее

Никогда и ничего не ремонтируйте и не меняйте в их сервисе! Проходите только вынужденные ТО! Всё началось с записи. В понедельник (22.06.15.) записали только на среду (21.06.15.). Приехал. Говорю менеджеру в сервисе (Николаю): "У меня не включается кондиционер, скорее всего это датчик. Поменяйте датчик и посмотрите, включится он (кондей) или нет. Если нет, то дело в чём-то другом. Но 90%, что дело в датчике." Попросили подождать 20-30 мин. Через 40 мин. сказали, что дело действительно ...читать далее

Вчера 14.10.14 отдали машину на ТО, покупали в этом же салоне, дата покупки - 25.07.14. После прохождения ТО машину пришлось через час тащить обратно на эвакуаторе, причиной того послужило незакрученная гайка, в результате чего вытекло все масло с двигателя! А сам мастер не считает это человеческим фактором, говорит, что всему вина была скорость данного автомобиля! В общем, сервис там хуже не куда, люди добрые, будьте бдительны при выборе салона....читать далее

"Ремонт" вымотал все нервы. Машину приняли без оформления документов. Все на авось и быстренько. Определили неисправность в сцеплении, даже не снимая КПП. Ни звонка, ни извещения о заказе и доставке запасных частей. До приемщика Виктора не дозвониться, он постоянно занят и совершенно не хочет разговаривать с клиентами. А по прибытии в салон через неделю выяснилось, что машину даже не осматривали и не собирались ставить на ремонт. Убил вопрос: "а Вы к нам ставили машину на ремонт?&...читать далее

Делал кузовной ремонт по КАСКО в ДЦ Автоцентр-Таллинский (группа компаний Wagner, Пулково-Авто ул. Стартовая, 5), т.к. по простоте своей душевной решил, что поскольку они совсем недавно открылись, то скурвиться ещё не успели, т.к. им необходимо сначала оправдать вложения инвесторов и пройти точку безубыточности. Однако человеческий материал, который там работает, перешёл туда (а это лентяи, хамло и просто хитрозачатые люди) из ДЦ Пулково и Лахта. В итоге крыло перекрашивали три раза, бампер уста...читать далее

По договору мой оплаченный Тигуан должен был быть мне передан не позднее 12 февраля 2013 года. 13 февраля мне позвонил менеджер по продажам вышеуказанного салона и сообщил о невозможности передачи мне приобретенного автомобиля в ранее оговоренный срок – 14 февраля, в связи с утерей ПТС. Из-за переоформления кредитного договора срок передачи мне автомобиля оттягивался как минимум на 10 дней. Уже тогда соответствие качества оказываемых салоном VW Пулково услуг вызвало вопросы. До этого я никогда н...читать далее

Салон как салон! Машинка бегает, но это не их заслуга!14 февраля содрали на дороге колпак зеркала! Теперь жду запчасть то ли из Москвы, то ли из Германии! Хорошо колпак, а если бы зеркало? И как ездить? И стоило страховать за 26 штук? Пока писал заявление, девушка попросила ключи, чтобы время не терять, посмотреть зеркало.... А так, ждем-с!...читать далее

Добрый! НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! В соответствии с условиями договора, а/м должен был быть мне передан в течение десяти дней с даты заключения договора, то есть не позднее 12 февраля 2013 года. 13 февраля мне позвонил менеджер по продажам вышеуказанного салона и сообщил о невозможности передачи мне приобретенного автомобиля в ранее оговоренный срок – 14 февраля, в связи с утерей ПТС. В качестве решения вопроса менеджер предложил приехать в автосалон и перезаключить договор на другой автомобил...читать далее

Приобрел автомобиль Фольксваген Пассат у юр. лица. Автомобиль покупался и обслуживался у официальном дилера Фольксваген Пулково, что и заинтересовало. Пройдены все ТО и есть записи в сервисной книжке, номера счетов. После первых минут эксплуатации проявилась проблема в автоматической коробке передач. Связаться с продавцом юр.лицом не удалось, а вот дилер ответил сразу и на мои вопросы, обращался ли бывший хозяин на официальные диагностики и другие работы, был дан. Конкретный ответ. Что вся и...читать далее