Автосалон ПЛТ Автоцентр Купчино

Обратились в салон 5.11.2014г., заключили договор, менеджер очень вежливый, тактичный, быстро работает, заказали понравившуюся а/м. Предоставил нам всю информацию о автомобиле. Через три недели получили нашу "ВЕНГУ". Я думаю, что получили бы быстрее, но менеджер немного приболел, как только вышел, сразу позвонил, все быстро оформили, очень понравилось обслуживание, мы остались довольны. Менеджер очень хорошо владеет всей нужной информацией, очень тактичный и внимательный. Рекомендую, б...читать далее

Здравствуйте! Уважаемые клиенты! Ваши отзывы очень важны для нас, и мы хотели бы иметь возможность связаться с вами для решения спорных ситуаций, если они возникают. При размещении отзывов, прошу вас указывать дату визита в АЦ и, по возможности контактную информацию на адрес электронной почты:otzyv@terravto.ru, или по телефону горячей линии: 8(812)448-02-05. Наталья, клиентская служба....читать далее

Для оформления кредита отпрашивался с работы, с утра пришлось ехать на Уральскую 33 (два раза). Я предупредил девочку из отдела страхования, что буду с утра, а когда приехал, оказалось что там сидит другая, совершенно не в курсе событий, долго ждал пока подготовят док-ты. Я заранее изучил процесс получения авто и все свои действия, однако скорость работы сотрудников больше походит на ленивцев. Мне сообщили что выкуп ПТС будет через день после перевода средств, а я заранее все оплатил и подписал ...читать далее

Машины ужас! С момента покупки авто не прошло и недели! Никогда бы не подумала, что купив совершенно новый автомобиль, получу столько проблем! Пробег меньше 500 км, уже второй день не выходим из сервиса. Поехала на деловую встречу, через полчаса возвращаюсь к машине, а она просто не заводится! Кое-как дождалась тех. помощи, оказалось проблемы с генератором. Как такой казус мог произойти с новым авто? Специалист тех. помощи сказал, что проблема частая и лучше сразу ехать на диагностику. В автосал...читать далее

Приехал на ТО. Не работал парктроник, стук передней подвески. Результат посещения. На следующий день парктроник не работает, как не работал. Рулевой наконечник заказали, видимо, наконечник не расходник, какая-то эксклюзивная запчасть.

Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв об обслуживании в автосалоне! Ужасные менеджеры, хамят и их "агрессивные продажи" ужасны! Где такому учат?! Купила автомобиль Про Сид! Автомобилем довольна, выбрала сама, им оставалось только мне отдать и все, даже рассказывать не нужно было! В итоге звонила в течение 10 дней и сама узнавали о готовности автомобиля, чтобы его забрать, звонила менеджеру, сначала который меня отчитал как школьницу, мол, чего я названиваю, она занята! Машина был...читать далее

Добрый день! Ремонт по направлению страховой МСК. Хотела бы выразить благодарность за быстрый и качественный ремонт. Под замену была вся левая сторона. Повезло, что все детали были в наличии. С момента ДТП до полного ремонта прошло всего 1,5 месяца. Огромное спасибо!

Жду деталь по гарантии. Сказали, через месяц позвонят. Прошло уже далеко за месяц, наверное, память слабая. Сам звонить уже замучался!

Здравствуйте, уважаемые клиенты! Меня зовут Наталья и я менеджер по работе с клиентами. Здесь Вы можете написать свои отзывы и пожелания о нашем автоцентре. Мы не оставим их без внимания и обязательно ответим Вам. Телефон горячей линии 448-02-05. Почта: otzyv@terravto.ru

Неоднократно попадал. Наверное, это мне не везет. Сначала порвали мне трос ручника, хотя просил не трогать. Далее хотели развести на замену пепельницы, хотя там петелька проводам не давала закрываться, и как финал - отвалилась вся покраска со шпаклевкой через два года, а там - коррозия. В итоге оценка 1....читать далее

Делала ТО 29.04.2012 перед майскими праздниками, чтобы уехать и ни о чем не думать. Ничего не предвещала беды. Забрали машину, потом выясняется, что надо еще что-то поменять, даю свое согласие. Приехала в салон за машиной, они сообщают, что не могут мне отдать машину т.к. сумма превышает 15 000 р. и ее должен забирать владелец. Возникает вопрос, почему об этом не могли предупредить по телефону? Почему не сказали, когда брали машину? Силами своего голоса добилась, что машину они мне отдали... ...читать далее

Добрый день! Я тоже хочу оставить негативный отзыв о ПЛТ. У меня Церато, цвет темная вишня. В июле приехала к ним для ремонта и покраске трех элементов. Работы выполняли ТРИЖДЫ! Первые 2 раза - не попали в цвет, покрашенные элементы были рыжего цвета. После споров со старшим мастером, вызвали комиссию, где было принято решение покрасить в третий раз. Результат: опять элементы выделяются на фоне заводского цвета. Цвет подбирали 2 смены и ни одна не смогла подобрать. Колористы там действительно ни...читать далее

В прошлом году в середине октября приехали в автосалон Купчино, чтобы выбрать автомобиль для покупки. Нам вежливо предложили пройти тест-драйв на новом автомобиле Киа Рио. Мужу очень понравился авто и сразу же заказали его, не раздумывая. Внесли определенную предоплату, выбрали цвет и доп. опции. Сказали, ждите 2 месяца. Очень обрадовались, когда через 3 недели нам позвонили и сообщили, что авто уже пришло, договорились подъехать через пару дней (мы из области). Радовались недолго, на следую...читать далее

Хочу написать свой крайне негативный отзыв в адрес салона в Купчино! Больше двух недель не мог понять, когда же свершиться чудо и я стану обладателем новенькой машины Kia Rio. То машина приехала, нет ПТС – ждите. Потом выясняется, что машина застряла где-то под Питером - ждите! Дождался! Приехал в салон, часа 1,5 прождал менеджера, когда тот освободится, - «ах, ПТС нет. Извините, не сможем сегодня подписывать документы, приезжайте в другой день». Приехал!!! Подписали! Наконец-то! Была устная ...читать далее

Хотелось бы посоветовать людям, которые планируют посетить этот салон, воздержаться от этого. Ибо ничего хорошего вы там не найдете: ни авто, ни тем более обслуживающего персонала! Работники имеют наглость ругаться матом при клиентах, разговаривать по хамски и вообще некоим образом не соответствовать довольно приличной репутации предоставленной данной марки автомобилей! В общем, после посещения этого салона настроение было испорченно на весь день, а то и больше. Естественно ни о какой поку...читать далее