Отзыв о автосалоне Открытая дорога: Никогда не посещайте данного дилера!

С Открытой дорогой познакомился осенью 12-го года. По КАСКО необходимо было покрасить 2 элемента. Менеджером салона было сказано, что согласование займет 2-4 недели. По истечению 5 недель выяснилось, что дилер даже не отправлял запроса на согласование. Страховая оплатила все за 1 неделю, затем 2 недели красили 2 элемента. Хотя покрасили хорошо, спасибо.

К сожалению, весной снова пришлось обратиться к данному дилеру по направлению от страховой. Покраска 3х элементов и замена задней двери. Обещанный срок согласования 7-10 дней. История один к одному - спустя 2 недели никаких писем в страховую не поступало. Далее, когда с моей подачи, наконец, согласовали, выяснилось, что заднюю дверь необходимо заказывать и ждать ориентировочно 2 недели. Дверь пришла только спустя более месяца ожидания. Но к двери не заказали шильду и буквы! Буквы ждали еще 2 недели, шильду еще неделей больше.

Когда прошло уже более 2х месяцев ожидания, на мой очередной звонок (от Открытой дороги ни одного входящего звонка не поступало ни разу) мне сообщают, что готовы принять машину на ремонт. Обещанный срок - 9 дней. Хорошо, согласен - чуть больше недельки пешком, а там и машинка будет готова. Но не тут-то было. В назначенный день я приехал забирать свое авто, а на свежепокрашенном бампере царапина поперек всей детали! Рядом черная оплавина от искры, а по левой стороне одна дверь поцарапана, вторая смята! За время ремонта было нанесено столько же повреждений, сколько должно было быть отремонтировано! Менеджер Артем попытался свалить все на меня, будто он этого не заметил при приемке, а все повреждения были раньше! После пререканий в мою сторону пошли угрозы, что если сотрудники нанесут повреждения, я их не увижу! Директор СТО никак не смог внятно прокомментировать произошедшее. На данный момент началась 3я неделя, как машина находится на ремонте. Сразу по выезду от дилера я поеду проводить диагностику автомобиля и, если найду хоть одно отклонение, третьим пунктом моего маршрута будет кабинет юриста, для составления судебного иска.

Тоже крайне недоволен ремонтом, с аналогичностью схожей из данного отзыва, только обращение было на замену лобовика и просто покраски правой передней двери без рихтовок. Итог плачевный - дверь не в цвет красили, три раза не попали! Торпеда испачкан каплей Прайма и поцарапана от струны, кот. срезают стекла! Не надо туда ехать ремонтироваться!