Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
г. Санкт-Петербург
(Выбрать другой город)

Отзыв о автосалоне : Бардак

Автосалон Санкт-Петербург

Адрес:
Телефон:

Дата отзыва: 2016-05-27
Дата посещения: 2016-05-13
1
Дмитрий
Заголовок:
Уже второй раз привозят не те запчасти, в результате чего автомобиль на ходу с мелким кузовным ремонтом стоит в сервисе более недели. Кормят обещаниями и сочувствием. В отделе запчастей работает вообще непонятный сотрудник, который не может подобрать простейшие запчасти. Авто возвращать отказываются, подменный автомобиль тоже не дают.

Руководитель кузовного участка за свои слова не отвечает и более того ничего не сообщает своим мастерам, подставляя их. В этом сервисе на ремонте второй раз, в первый раз с запчастями было тоже самое и авто собрали плохо - бампер перекошен, зазоры не выставлены, фары не отрегулированы, пластиковые накладки кузова приклеены на скотч, вместо положенного герметика. Не рекомендую категорически обращаться на этот сервис.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

Комментарии: 2

Дата комментария: 2016-09-26
Дмитрий
Толку от ваших разбирательств! Ну не может ваш персонал нормально работать - то запчасти воруют, то под видом оригинала ставят китайское железо. Излагаешь письменно замечания, приходишь в следующий раз на приемку - создается впечатление, что никто даже ничего не делал, а уж претензию точно никто не читал. Арматурные работы проводятся через ... - после каждой переделки становится все хуже. Мастер МКЦ разводит руками - ну так получилось!

Если для корейских авто это считается нормальным сервисом, то как мультибренд, как вы себя пытаетесь позиционировать, вы ноль. Полный ноль! 30 дней на замену крыла, капота, фары и бампера - это ппц какой-то! Собрали криво, покрасили с пылью и подтеками... Лица не славянской внешности в темных гаражах работают быстрее и качественнее!

ПС: От вашей коронной фразы "как клиента я вас понимаю" уже трясет и хочется её произносителю дать в лицо.
Дата комментария: 2016-05-29
Лидия
Дмитрий, добрый день! Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. От имени автоцентра приносим свои извинения. Мы надеемся, что Вы не откажетесь от взаимодействия с нами, чтобы исправить ситуацию. Мы обязательно разберемся. Для этого необходимо уточнить у Вас некоторую информацию. Сообщите, пожалуйста, свои данные: ФИО и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru.

Спасибо.
Лидия, представитель клиента.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Новости
Кредитные продажи KIA растут
15.09.2017 г.
Компании KIA в России покорился очередной рекорд: на этот раз корейский производитель сумел добиться наиболее впечатляющей доли кредитных продаж в нашей стране. Практически половина приобретений авто марки KIA сегодня совершаются с привлечением займов.

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Примсоцбанк

3 место
Зенит

4 место
Банк Союз


Советы покупателям
Автокредит с обратным выкупом (buy-back)
Автокредит с обратным выкупом (buy-back) В условиях жесткой конкуренции банки все больше изощряются и завлекают клиента огромным количеством кредитных продуктов. К таковым относится и схема обратного выкупа автомобиля (автокредит buy back).
Правила проведения тест-драйва
Правила проведения тест-драйва Правильно проведённый тест-драйв - залог успешной покупки авто без сюрпризов. Следуя простым правилам тест-драйва вы не будете разочарованны в автомобиле через несколько месяцев.
Как уменьшить процент по автокредиту?
Как уменьшить процент по автокредиту? Сейчас многие банковские организации во всеуслышание заявляют о своей готовности уменьшить кредитную ставку для так называемых "проблемных" заемщиков. Насколько же действительно реально получить кредитный "дисконт" и что для этого потребуется?

Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Новый Mitsubishi Pajero Sport выгода до 300 000 рублей
Сроки акции: c 14 Сентября по 30 Сентября
Выгода на покупку Nissan Terrano до 200 000 рублей
Сроки акции: c 12 Сентября по 30 Сентября
Volvo XC90 от 3 279 000 рублей
Сроки акции: c 11 Сентября

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 11995