Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
г. Санкт-Петербург
(Выбрать другой город)

Отзыв о автосалоне ПЛТ Автоцентр Купчино: Бардак

Автосалон ПЛТ Автоцентр Купчино Санкт-Петербург

Адрес:
Телефон:

Дата отзыва: 2016-05-27
Дата посещения: 2016-05-13
1
Дмитрий
Заголовок:
Уже второй раз привозят не те запчасти, в результате чего автомобиль на ходу с мелким кузовным ремонтом стоит в сервисе более недели. Кормят обещаниями и сочувствием. В отделе запчастей работает вообще непонятный сотрудник, который не может подобрать простейшие запчасти. Авто возвращать отказываются, подменный автомобиль тоже не дают.

Руководитель кузовного участка за свои слова не отвечает и более того ничего не сообщает своим мастерам, подставляя их. В этом сервисе на ремонте второй раз, в первый раз с запчастями было тоже самое и авто собрали плохо - бампер перекошен, зазоры не выставлены, фары не отрегулированы, пластиковые накладки кузова приклеены на скотч, вместо положенного герметика. Не рекомендую категорически обращаться на этот сервис.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

Комментарии: 2

Дата комментария: 2016-09-26
Дмитрий
Толку от ваших разбирательств! Ну не может ваш персонал нормально работать - то запчасти воруют, то под видом оригинала ставят китайское железо. Излагаешь письменно замечания, приходишь в следующий раз на приемку - создается впечатление, что никто даже ничего не делал, а уж претензию точно никто не читал. Арматурные работы проводятся через ... - после каждой переделки становится все хуже. Мастер МКЦ разводит руками - ну так получилось!

Если для корейских авто это считается нормальным сервисом, то как мультибренд, как вы себя пытаетесь позиционировать, вы ноль. Полный ноль! 30 дней на замену крыла, капота, фары и бампера - это ппц какой-то! Собрали криво, покрасили с пылью и подтеками... Лица не славянской внешности в темных гаражах работают быстрее и качественнее!

ПС: От вашей коронной фразы "как клиента я вас понимаю" уже трясет и хочется её произносителю дать в лицо.
Дата комментария: 2016-05-29
Лидия
Дмитрий, добрый день! Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. От имени автоцентра приносим свои извинения. Мы надеемся, что Вы не откажетесь от взаимодействия с нами, чтобы исправить ситуацию. Мы обязательно разберемся. Для этого необходимо уточнить у Вас некоторую информацию. Сообщите, пожалуйста, свои данные: ФИО и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru.

Спасибо.
Лидия, представитель клиента.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Новости
«Сетелем Банк» снизил ставки
16.11.2017 г.
Сразу несколько кредитных программ от «Сетелем Банка» стали более выгодными для автолюбителей. Получить деньги на покупку авто трех марок (Lifan, Geely и Ravon) теперь можно на оптимизированных условиях.

ТОП-5 автокредитов
2 место
Банк Союз

3 место
Локо-Банк

4 место
Зенит

5 место
Примсоцбанк


Советы покупателям
КАСКО: изучаем детали
КАСКО: изучаем детали Какие же основные моменты страхования КАСКО? Условия страхования зависят от того, какой именно у вас автомобиль, здесь необходимо учитывать как марку авто, так и год его выпуска. Также обращается внимание на пробег машины за все время ее использования и другие параметры.
Гарантия на автомобиль - миф или реальность?
Гарантия на автомобиль - миф или реальность? Вы принимаете решение приобрести машину, покупаете ее и заключаете с автосалоном договор о гарантии на данный авто. После этого наружу выплывают условия этой самой гарантии...
Программа утилизации старых автомобилей 2015
Программа утилизации старых автомобилей 2015 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить.

Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
УАЗ с первоначальным взносом* 0%
Сроки акции: c 14 Ноября
Mazda6 на идеальных условиях!
Сроки акции: c 13 Ноября по 31 Декабря
Новый Subaru от 5 400 рублей в месяц!
Сроки акции: c 12 Ноября по 30 Ноября

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12111