Санкт-Петербург Автосалоны Санкт-Петербурга Отзывы об автосалонах Питера Обходить стороной | Отзыв о автосалоне Евросиб
Отзыв о автосалоне Евросиб: Обходить стороной
Автосалон Евросиб Санкт-Петербург
Адрес: наб. Обводного канала, д. 72 стр 1
Телефон: (812) 740-30-00 - тел, (812) 380-36-63 - факс
Дата отзыва: 2016-10-15
Максим
|
Заголовок: Обходить стороной
Очень долго не мог добраться до написания отзыва, как это обычно бывает. Друзья - это худший сервис от оф. дилера какой я видел.
1) В стекло прилетел камушек, стекло треснуло. Звоню на дилер узнать, сколько стоит стекло с заменой - говорят 24 000 с датчиком, без датчика - 17 000. Я говорю - у меня датчик так-то остался, получаю резонный ответ - мы еще не меняли стекло на новой BMW X1, вдруг мы его сломаем. Но все же, решили что это их работа.
2) К этому времени бортовой компьютер, на пробеге 11 000! Порекомендовал пройти ТО (по регламенту при покупке сказали каждые 15 000). Спрашиваю, сколько стоит - говорят "пробег маленький, вам не надо менять фильтры и т.д., будет стоить 12 000!
А теперь самое интересное: Приехали, отдали машину, еще раз все проговорив при этом все вышеперечисленное. По факту - когда забирали машину за стекло озвучили ценник 28 000. Во-первых оно было с датчиком (я не уверен снимается ли датчик, или он в комплекте и одноразовый), во-вторых до этого оказывается, была указана сумма БЕЗ НДС (смотрите договор - та сумма что большим жирным шрифтом на пол страницы - это без НДС, а то что это без НДС вы можете прочитать внизу мелким шрифтом). За ТО не 12000, а 16000 - поменяли фильтры, хотя мы обговаривали что их менять на 11000 пробега НЕ НАДО. Хотел сказать - снимайте нафиг, но время поджимало.
Выходим получать машину - царапина на крыле. На вопрос ЧТО ЭТО, сказали это у вас было (спорить не стал, осмотр не делал, хотя понятно, что я знаю что её там не было, ну не слепой же). Ну и напоследок, спустя пару дней езды услышал стук под капотом. Открыл. Под капотом забытый инструмент (подписанный), у нас еще на врачей гонят, что они инструмент забывают в телах людей. В общем если этот отзыв заинтересует кого-нибудь, могу предоставить и фото инструмента, и поднять историю ремонта, чтобы не было ощущения, что это пишут конкуренты и т.п.
1) В стекло прилетел камушек, стекло треснуло. Звоню на дилер узнать, сколько стоит стекло с заменой - говорят 24 000 с датчиком, без датчика - 17 000. Я говорю - у меня датчик так-то остался, получаю резонный ответ - мы еще не меняли стекло на новой BMW X1, вдруг мы его сломаем. Но все же, решили что это их работа.
2) К этому времени бортовой компьютер, на пробеге 11 000! Порекомендовал пройти ТО (по регламенту при покупке сказали каждые 15 000). Спрашиваю, сколько стоит - говорят "пробег маленький, вам не надо менять фильтры и т.д., будет стоить 12 000!
А теперь самое интересное: Приехали, отдали машину, еще раз все проговорив при этом все вышеперечисленное. По факту - когда забирали машину за стекло озвучили ценник 28 000. Во-первых оно было с датчиком (я не уверен снимается ли датчик, или он в комплекте и одноразовый), во-вторых до этого оказывается, была указана сумма БЕЗ НДС (смотрите договор - та сумма что большим жирным шрифтом на пол страницы - это без НДС, а то что это без НДС вы можете прочитать внизу мелким шрифтом). За ТО не 12000, а 16000 - поменяли фильтры, хотя мы обговаривали что их менять на 11000 пробега НЕ НАДО. Хотел сказать - снимайте нафиг, но время поджимало.
Выходим получать машину - царапина на крыле. На вопрос ЧТО ЭТО, сказали это у вас было (спорить не стал, осмотр не делал, хотя понятно, что я знаю что её там не было, ну не слепой же). Ну и напоследок, спустя пару дней езды услышал стук под капотом. Открыл. Под капотом забытый инструмент (подписанный), у нас еще на врачей гонят, что они инструмент забывают в телах людей. В общем если этот отзыв заинтересует кого-нибудь, могу предоставить и фото инструмента, и поднять историю ремонта, чтобы не было ощущения, что это пишут конкуренты и т.п.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2017-05-08
Надежда
Не знаю, обслуживалась у них все 2 года гарантии - ни одного вопроса. Первое ТО 11 тыс., второе 15 тыс и бесплатно перед окончанием гарантийного срока. Никаких скрытых платежей не было. У них же и Каско оформляла (при салоне) - очень помогли. В последний день поменяли стекло из-за царапины. Поэтому сейчас, когда уже нет гарантии к ними обратилась. Посмотрим, записана на 9.05