Санкт-Петербург Автосалоны Санкт-Петербурга Отзывы об автосалонах Питера Разводилы | Отзыв о автосалоне Автоцентр Василеостровский
Отзыв о автосалоне Автоцентр Василеостровский: Разводилы
Автосалон Автоцентр Василеостровский Санкт-Петербург
Адрес: ул. Уральская, д. 33
Телефон: (812) 676-22-22 - салон, (812) 640-95-73 - сервис
Дата отзыва: 2017-07-27
Дата посещения: 2017-07-24
Дата посещения: 2017-07-24
Александр
|
Заголовок: Разводилы
Вот настал мой черед написать отзыв. Покупал в этом салоне 2 автомобиля. Один из которых (Киа Соул) ремонтировал в этом салоне по полису каско (замена порога, крыло, пассажирская дверь). На момент приема выдали неполированный после покраски авто. Спустя 1 год обнаружил с внутренней стороны стоек двери вздутие краски и коррозию. Когда я обратился за разъяснениями (не сказав, что ремонт осуществлял их салон) о причинах вздутия, менеджер по гарантии уверенно заявил, что это связано с нарушением технологии (не загермитезировали сварные швы при покраске). Я оставил заявку на рассмотрение о ремонте за счет салона. Пришел отказ с заявлениями о жульничестве (мол, может я дверь подменил). Буду высылать официальную претензию с уведомлением, а потом экспертиза и суд. О мелких недоделках во время ТО нет времени писать. Их много. Не ремонтируйтесь и не обслуживайтесь там, господа.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2017-07-31
Елизавета Попова, представитель клиента
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. От лица компании приношу Вам извинения за случившееся! Уточните пожалуйста дату, когда Вы обращались к нам в малярно-кузовной цех? Мы хотели бы во всем разобраться и предпринять необходимые меры по предотвращению повторения подобного в будущем. А также хотелось бы искупить свою вину перед Вами. Сообщите пожалуйста на адрес электронной почты otzyv@terravto.ru Ваши ФИО, гос.номер автомобиля, а также контактный номер телефона. Будем ждать!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. От лица компании приношу Вам извинения за случившееся! Уточните пожалуйста дату, когда Вы обращались к нам в малярно-кузовной цех? Мы хотели бы во всем разобраться и предпринять необходимые меры по предотвращению повторения подобного в будущем. А также хотелось бы искупить свою вину перед Вами. Сообщите пожалуйста на адрес электронной почты otzyv@terravto.ru Ваши ФИО, гос.номер автомобиля, а также контактный номер телефона. Будем ждать!