Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2017 Условия выдачи и список авто...
г. Санкт-Петербург
(Выбрать другой город)

Отзыв о автосалоне : Убили двигатель в сервисе

Автосалон Санкт-Петербург

Адрес:
Телефон:

Дата отзыва: 2012-05-11
Дата посещения: 2012-05-11
1
Сергей
9 мая сдал машину для планового ТО и замены ремня ГРМ и приводного ремня официальному дилеру ФМК в СПБ "Аларм Моторс". Вечером 9 мая мне отзвонился мастер Владислав и сказал, что они не успевают сегодня сделать, поэтому автомобиль будет готов завтра к 9 утра. В 9 утра, будучи в маршрутке по пути в сервис 10 мая, звонок от мастера - машина будет готова во 2-й половине дня из-за отсутствия болта крепления чего-то там. Вроде должны подвести с другой станции.

В 16 часов - звонок: "Машина готова". Приезжаю в сервис в 17, осматриваю машину, мне ее заводят и говорят, что все в порядке, оформляйте документы, мы вам пока ее на улицу выгоним. Оформляюсь в кассе, выхожу на улицу, машины нет. Стою, жду. Смотрю в открытые ворота СТО и вижу свое авто, стоящее посреди рем. зоны с открытым капотом. Зашел внутрь. На вопрос "что случилось?" ответ "чего-то турбина не включается, сейчас проверим контакты". Машину благополучно отгоняют обратно к подъемнику, глушат, проверяют контакты, вроде все ок. Заводят. Непродолжительная неустойчивая работа на холостых оборотах, потеря оборотов, глохнет двигатель с легким стуком. Больше признаков жизни нет. Пытаются завести - ноль результата. Сбегается куча работников, мастеров, диагностов, подключают один за другим диагностические компы. Результатов нет. Наступает 21.00 10 мая. Я забираю ключи, закрываю авто, записываю все претензии во вновь открытый заказ-наряд и меня выпроваживают из сервиса

К 9 утра 11 мая прибываю в сервис. Меня встречает мастер Игорь из другой смены. Опять попытка пуска - ноль. Ответ: "будем диагностировать". Уезжаю на работу. В 17 часов прибываю в сервис так и не дождавшись результатов диагностики и звонка. Заверяют, что будут проверять компрессию и что при установке ремня ГРМ "чуть-чуть" не правильно выставили метки. Но на работу влиять не должно. Начальник станции ТО клянется, что все устранят за свой счет. К 19 часам, после замеров компрессии предварительный вердикт - "что-то не то с клапанами, возможно загнуло". Как же так? Будут снимать головку блока и проверять клапана, цилиндры и т.п. Жду вердикта.

ИТОГ: убили хорошую машину руками какого-то механика. За 3 года и 115 т. м пробега - ноль проблем. И вот - получи! Форд - хорошо, сервис Форд РАША - убогий!
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

Комментарии: 1

Дата комментария: 2014-12-10
Ольга
Подобная ситуация: загнала делать жестянку, убили двигатель и делать по гарантии не хотят. Написала претензию, сославшись на ст.714 ГК РФ и на "Правила оказания услуг по тех. обслуживанию и ремонту а/т средств". Жду ответа. Буду с ними судиться.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Новости
Кредитные продажи KIA растут
15.09.2017 г.
Компании KIA в России покорился очередной рекорд: на этот раз корейский производитель сумел добиться наиболее впечатляющей доли кредитных продаж в нашей стране. Практически половина приобретений авто марки KIA сегодня совершаются с привлечением займов.

ТОП-5 автокредитов
1 место
Генбанк

2 место
Примсоцбанк

3 место
Зенит

4 место
Банк Союз


Советы покупателям
Виды мошенничества в автосалонах
Виды мошенничества в автосалонах Казалось бы, вы решили покупать новую машину в автосалоне и можно не волноваться о возможном мошенничестве.
Материнский капитал на покупку автомобиля
Материнский капитал на покупку автомобиля Вопрос, который волнует умы многих родителей: возможно ли истратить сумму материнского капитала на приобретение авто или на погашение автокредита? Ответ вы узнаете из этой статьи.
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги
Сервисное обслуживание: как не попасть на деньги Чтобы не попасть на деньги, необходимо знать несколько правил качественного сервисного обслуживания, и если ваш автосалон не соответствует им, стоит задуматься: а не «разводят» ли вас?

Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Новый Mitsubishi Pajero Sport выгода до 300 000 рублей
Сроки акции: c 14 Сентября по 30 Сентября
Выгода на покупку Nissan Terrano до 200 000 рублей
Сроки акции: c 12 Сентября по 30 Сентября
Volvo XC90 от 3 279 000 рублей
Сроки акции: c 11 Сентября

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12005