Отзыв о автосалоне Элан-Моторс: Жуткий сервис

Проблема: задевала передняя правая дверь за крыло (некачественная сборка). В сервисе неделю думали, как меня отфудболить. Вместо того, в чем причина и как устранить придумали - эксплуатационная неисправность. Гарантия у них до первого (нулевого) ТО. Мне так и сказали. Если бы обнаружил до ТО, то сделали бы по гарантии, а так пошел ты...

Сделал сам - ослаб один болт крепления крыла, работы на 15 минут. Такое чувство, что они просто не хотят (или не могут) диагностировать неисправности.

Другой салон Элан Моторс на октябрьской набережной, нулевое ТО по регламенту проверка и доливка технологических жидкостей. Это ж дилеры! Через несколько дней заглянул под капот, уровень в баке ГУРа ниже минимума (причем утечек нигде нет). Следовательно, еще при предпродажной подготовке не проверяли.

Вывод: какие там специалисты? Они заточены на сборе денег с клиента (причем приличных), а на качество им плевать или просто низкий уровень знаний.

Здравствуйте, Николай. Уточните, когда Вы были на наших СТО и сообщите марку Вашего автомобиля для детального разбора Вашей ситуации и контроля качества оказанных услуг.

Антон, менеджер по работе с клиентами Элан-Моторс.